|
Regulamin sklepu
REGULAMIN SKLEPU
Firma KOL-TECH, właściciel sklepu internetowego zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień bez podania przyczyny, w szczególności w przypadku wątpliwości, co do wiarygodności zamawiającego.
Nieprawidłowo wypełnione formularze nie będą rozpatrywane.
Przyjęcie zamówienia nie stanowi zawarcia umowy. Do zawarcia umowy dochodzi po potwierdzeniu zamówienia zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu.
Kupujący zobowiązany jest do podania numeru telefonu stacjonarnego lub komórkowego oraz adresu e-mail, pod którymi będzie możliwe potwierdzenie zamówienia.
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 11, w soboty oraz w niedziele i święta rozpatrywane będą następnego dnia roboczego.
Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 2 dni roboczych nie będą realizowane.
Zamieszczone na stronach sklepu ceny są jedynie zaproszeniem do składania ofert w rozumieniu art.71 Kodeksu Cywilnego i nie stanowią oferty w rozumieniu art.61 Kodeksu Cywilnego. Ceny mogą również w każdej chwili ulec zmianie (n.p. wskutek zmian kursów walut lub zmian cen producenta). Jeśli zmiana taka dotyczy towarów zamówionych przez Klienta sklepu, jest on o takiej zmianie informowany i może anulować zamówienie.
W przypadku ewentualnej zmiany cen produktów, Firma KOL-TECH niezwłocznie zobowiązuje się do poinformowania o tym klienta. W razie braku akceptacji nowej ceny zamówienie na określony produkt nie będzie realizowane.
Firma zastrzega sobie prawo do wycofania ze sprzedaży niektórych produktów, znajdujących się na stronach sklepu.
Zakupione towary dostarczane są pod adres wskazany w formularzu zamówień.
KOL-TECH jako właściciel sklepu nie jest odpowiedzialny za czas jaki spedytor lub przewoźnik potrzebuje na dostarczenie zamówionych towarów pod wskazany adres. Czas dostarczenia towarów przez spedytora lub przewoźnika nie może być podstawą do jakichkolwiek roszczeń lub reklamacji.
Zapłata za towar uiszczana jest gotówką spedytorowi lub na poczcie przy odbiorze przesyłki, kartą kredytową, lub przelewem na konto sklepu.
Formalności związane z rozliczeniem transakcji są dokonywane w miejscu odbioru zamówionego towaru i prowadzi je pracownik firmy dostarczającej,lub pracownik Poczty Polskiej S.A.(jeżeli jest ona dostarczycielem przesyłki).
Firma jako właściciel sklepu nie jest odpowiedzialny za uszkodzenia towaru powstałe w trakcie dostawy przez przewoźnika. Zamawiający, po uiszczeniu opłaty, ma prawo do sprawdzenia w obecności przewoźnika stanu dostarczonego towaru, a w razie stwierdzenia uszkodzeń - do spisania protokołu szkód. Protokół ten należy dostarczyć listownie, faksem lub mailem do siedziby firmy , i jest on jedyną podstawą to uwzględniania tego typu reklamacji.
Termin dostawy zamówionych towarów wynosi od 48 godzin do 5 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia o ile podczas potwierdzenia zamówienia nie nastąpią inne ustalenia odnośnie terminu dostawy pomiędzy Firmą KOL-TECH , a Kupującym.
W przypadku braku towaru w magazynie oraz u dostawców, Klient jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia.
Zakupione i dostarczone towary objęte są 12 miesięczną gwarancją producenta.
W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się z biurem firmy. Konieczne jest wówczas dostarczenie uszkodzonego produktu na podany adres wraz z dowodem zakupu i kartą gwarancyjną .
KOL-TECH jako właściciel sklepu nie będzie w żadnym razie odpowiedzialny wobec jakichkolwiek osób z tytułu szkód szczególnych, pośrednich lub wtórnych poniesionych z powodu użytkowania oferowanych przez nas towarów. Odpowiedzialność za szkody wynikłe z nieprawidłowego funkcjonowania produktów użytkowanych zgodnie z ich instrukcją obsługi ogranicza się do warunków gwarancyjnych udzielonych przez producenta, dystrybutora lub importera danego produktu lub towaru, o ile na ten produkt lub towar jest udzielana gwarancja.
Dołożyliśmy starań, by informacje zawarte na stronach sklepu były zgodne z prawdą i aktualne, jednak nie są one objęte jakąkolwiek gwarancją. Istnieje możliwość, iż produkty mogą różnić się w szczegółach od wizerunków i informacji umieszczonych na stronach sklepu. W szczególności nie gwarantujemy, że oferowane przez nas towary nadają sie do określonego celu. Przeznaczenie produktów jest wyłącznie określone w ich instrukcjach obsługi i zastosowania.
Klient ma prawo do zwrotu w stanie niezmienionym otrzymanych towarów w terminie do 14 dni od ich wydania, zgodnie z Ustawą która weszła w życie dnia 25 grudnia 2014 r. "O ochronie praw konsumentów oraz o odpowiedzialności (...) ", (Dz.U. z 2014 r., poz. 827). Warunkiem przyjęcia zwrotu jest dołączenie kopii dokumentu ( faktury lub paragonu) potwierdzającego termin wydania towaru. |
